Когда бронзировала информации о том, что в spa и тренажёрный зал нужно записываться заранее не было. На ресепшн уже после оплаты было сказано, что вам нужно записаться, если желаете посетить spa. Позвонила из номера, администратор сказал, что все занято и поставит в лист ожидания, но скорее всего я сегодня не попаду. О таком нужно предупреждать заранее. Пришлось жаловаться и говорить, что буду писать претензию. После разговора с управляющим вопрос решился в течении 40 минут. Однако неприятный осадок остался.
