Я посетила клинику 09.02.2025 узи почек с ребенком 5 месяцев. Нас встретили далеко не приветливые администраторы в количестве 2х человек. Никто не предложил помощь с одеждой, столиков для пеленания нет. Хорошо я была с мужем. Вопрос если я одна. Как это сделать одной?
Далее пошли на исследование. Врач отличная никаких нареканий нет. Опять же на 3 этаже ни одного столика.
Ожидали заключение врача.
Я пошла не ресепшн оплачивать, чтобы быстрее все сделать. Муж ждал заключение. В итоге прошло всё дольше чем сам прием. Девочки просто как сонные мухи, которые пьют бесплатно кофе, который нам никто даже не предложил. Мне надо было сделать посев мочи. Девочки с недовольными лицами связались с девушкой из лаборатории. При этом сказали что она будет очень недовольна.
Отнести биоматериал в стаканчике на второй этаж. Мне надо было тоже самой. Девочек на ресепшен было 3, из пациентов никого, только я.
Девушка в лаборатории вообще смотрела сериал на телефоне. Все очень заняты, чтобы помочь.
Ноль клиентоориентированности, эмпатии. У людей нет ни малейшего понимания как это работать с детьми. Администратор Ирина. Другая девушка просто усмехалась и отказалась назвать свое имя. Бейджиков ни у кого нет.
Ваша клиника далеко не из дешевых и такое хамское отношение.
Ника
Ноябрь 2022 •
5
Понравились услуги парикмахера Жанна и косметолога Юлии. Являюсь постоянным клиентом. Приятный коллектив. Удобное расположение.
Национальный Сквош центр
Февраль 2022 •
5
Приятное место. Всегда есть возможность арендовать корт. Отличная организация мероприятий.