Сын уже давно занимается у Зотова МС. Очень доволен. С удовольствем занимается. Результаты есть уже очень хорошие. Мы сделали правильный выбор тренера. Регулрно проводятся соревнования, аттестации. Поездки на сборы.
Отличное место для проведения различных праздников. У них все необходимое есть. Можно даже прям там приготовить все. Уютно. Красивые локации пофоткаться. Нам понравилось всем.
Худшее место для отдыха летом. Питание не вкусно и очень дёшево. Заказала отдельно за доп плату себе овсяную кашу и в шоке была. За 280 руб мне дали нечто, что я в жизни ещё не ела и не видела. Пришлось покупать в магазине каши быстрого приготовления. В номерах пыль. Бассейн маленький. Персонал не для посетителя, а друг для друга. Клиентоориентированность на 0. Они не знают, что это такое. Впечатление от отдыха - это не отдых.
Прошла проверку зрения. Помогли подобрать действительно красивую оправу. Посоветовали хорошие стёкла по-честному. Очень отзывчивый персонал. Я очень довольна покупкой. Очки только тут буду заказывать.
Отдыхали в отеле большой группой. Сборы у каратистов. Первый день- два все нормально было. Но потом стали происходить чудеса. Персонал занимается обязанностями не относящимися к данной профессии. Особенно поразил мальчик Савелий. Он инструктор по прокату, как потом он сообщил, но почему-то все время находился возле бассейна и давал инструкции по поведению в бассейне. Очень грубо обращался с детьми так ещё и со взрослыми вёл себя по-хамски. Более того, к этому мальчику приходили какие-то друзья, которые имели смелость в наших детей чём-то брызгаться. Не знаю, чем, но у детей потом считало глазки и кожу. Это вообще фантастика, как эти ребята попали на территорию. Но дальше к Савелию. Начали выяснять, что происходит у администрации, но никаких объяснений не получили. Та информация, которая должна быть в открытом доступе, почему-то тщательно скрывалась, а именно должностные инструкции сотрудника. Администрация демонстративно показывает своё пренебрежительное отношение к своим клиентам. Никаких разъяснений. Никакого понимания. Вообщем, впечатление создалось, что я общаюсь не с персоналом, которые оказывают мне услугу за мои же деньги, а с группировкой. Никогда больше сюда ни ногой. Если кто-то прочитает мой отзыв, подумайте много раз, прежде чем остановить свой выбор на этом месте. Если только вы не намерены сознательно испортить себе отдых. Это место подойдёт тем, кто привык, что их мордой по столу. Написала этот отзыв, прочитала кучу других негативных и поняла, что директору волена плевать на качество услуг. А Рыба гниет с головы. Что же тогда ожидать от персонала?