Кристина Сенчило
5
0
подписчиков
0
подписок
22,5к
просмотров
Классный сервис! Были удивлены, что мастер приехал уже на следующий день, деталь привезли еще через два дня и телевизор быстро отремонтировали по гарантии.
Очень вежливые мастера, отличная служба поддержки клиентов. Всё на высоте!
Благодарю.
Аквапарк мне не понравился, потому что мало средних горок для взрослых, не всем хочется кататься с огромных горок.
Еда пластиковая, бургер стоял поперек горла до конца дня.
Единственный плюс - термы. Там всё понравилось.
Я постоянная клиентка этого салона уже 3 года. Мастер Елена запоминает какой была стрижка в прошлый раз и делает всё так, как мне нравится.
С удовольствием, рекомендую друзьям.
Очень приятный камерный музей, много интересных моделей авто. Всё очень удобно, есть гардероб, шкафчики для сумок. Очень вежливый персонал.
Отличный выбор товаров в магазине.
Брали номер по акции "Романтические выходные". Номер был представительский с доступом в представительскую гостиную. Плюс, в рамках акции был ужин, поздний выезд до 16.00 и комплимент в виде шампанского и пирожных.
Начиналось все прекрасно, даже идеально. Ужин в представительской гостиной был прекрасный, обслуживание отличное, бассейн и сауны на высоте.
Самая большие проблемы начались ближе к ночи. Мы были в номере 821 и ночью в этом номере спать невозможно. Стены гудят, слышно какие-то вентиляторы и стук. Позже мы поняли, на крыше, над этим номером стоят вентиляторы кондиционеров, ну и вентиляция. Мы не спали всю ночь, заметили шумомером на телефоне, ночью шум в этом номере 43-47 дБ, при норме по ночам в 30 дБ.
От таких звуков с ума можно сойти.
Следующий "сюрприз" ожидал нас в 12.00, напомню, у нас поздний выезд до 16.00, нам после завтрака, сотрудник ресепшена это подтвердил.
В 12.05 мы вернулись в номер из бассейна, в тапочках и халатах, и обнаружили, что ключ-карта не работает. Типа, 12.00, всё, доступ в номер закрыт. Там лежат наши вещи, а мы в халатах.
Почему-то сотрудники ресепшена молчат об этом. Мы же после завтрака уточняли, почему об этом не сказали? Пришлось спускаться с 8 этажа на 1 в переполненном лифте и продлевать ключ-карту.
И да, если у вас представительский номер с доступом в представительскую гостиную, то с 12.00 вам этот доступ заблокируют и оставят только номер.
В 13.00 к вам в номер постучит человек в костюме и снова спросит, когда вы уже будете уезжать.
Вот так наш отдых был испорчен. Впечатления не однозначные. Зачем обещать людям определенные условия, писать об этом на почту, а потом выгонять людей и всячески ограничивать их пребывание в отеле?
Такой вот опыт. Не соглашайтесь на номер 821 и соседние.
Очень понравилось обслуживание, большой выбор линз и оправ. Очень быстро изготовили очки, за 24 часа.