Екатерина Б.
5
1
подписчик
0
подписок
73,4к
просмотров
Прекрасное заведение, бываю часто на бизнес мероприятиях и на отчетных концертах, всё на уровне, спасибо!
Абсолютный бардак, а не пункт выдачи, постоянно приезжаю и он закрыт, ни надписей ни номеров телефонов, стоишь ждёшь.
Приёмка внутри пункта может идти несколько дней, сотрудники постоянно новые.
Зашла в 10 утра не было никого из посетителей, шаверму начали готовить минут через 10 после заказа, мясо сухое, лаваш подожгли, сам лаваш развалился в руках - это про шаверму
Посидеть спокойно не получится, ребята работают очень громкие, орут, спорят, смеются , говорят по телефону потом этими же руками берут шаверму и заворачивают.
Очень много вопросов к контролю ка чества, сетка же. Помещение огромное, но с такой командой всех и так не многочисленных людей отпугнёте. Я точно не вернуть.
Стояли в очереди 20 минут, когда дошли до кассы сказали, что ждать заказ минимум 40 минут, перед нами было 3 пары!
Сотрудники сонные, могли бы громко сказать об ожидании, странно что доставка обслуживается вперёд, а люди которые стоят в очереди отфутболиваются даже без извинений, просто мрак!
Вкусно, но скорость страдает во всех заведениях!
Получ ить услугу не получилось!
Позвонила, спросила есть ли в ближайшее время свободное окошко ехать 15-20 минут, сказали приезжайте, не спросили точного времени, не записали. С пробками ехала 30 минут (10 минут опоздания от условного времени), по приезду, сказали что уже записали 2 машины, мол долго ехали.
Никто не позвонил, уточнить точно ли я еду, просто записали 2 машины, не предложили другое время..просто тупо развернули клиента, который позвонил и сказал что едет к ним
С - сервис
П - премиум
К - клиентоориентированность
Ну да только не получилось воспользоваться
