Александра Ч.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,7к
просмотров
Добрый вечер! Была в вашем салоне 10 октября в 19:30
Объективно расскажу о данном салоне.
Заблаговременно, за 3 недели, записалась на маникюр и педикюр в 4 руки, но администратор, которая записывала меня, оказалась невнимательной и записала только на педикюр (переписка в приложение)
Сегодня приехала за 10 минут до назначенного времени, приняли меня только через 17 минут.
Мастер был очень нерасторопный и делал педикюр 2 часа, вместо классического, на который я была записана, сделала на «СВОЁ УСМОТРЕНИЕ», даже не посоветовавшись со мной, а когда я уже после указала на это сказала «ну там всего 200 рублей разница»
Итого:
1) Невнимательный администратор, из-за которого придется экстренно искать, где сделать маникюр к отпуску
2) Нерасторопный мастер, который делает на «свое» усмотрение
3) Отсутствует клиентоориентированность, вместо альтернатив и скидок, сделали педикюр на «своё» усмотрение
Надеюсь данный отзыв поможет вам в выборе салонов с нормальным сервисом!
А начальству салона просьба провести беседу с персоналом (странное обслуживание в центре города)
Работаем с Юлией с 2020 года, каждый год летаем отдвхать с ее помощью! Турция очень много раз, Египет, как с детьми, так и отдых Adalt only, Дубай! Советую всегда именно ее всем родным и друзьям! Находит очень удачные отели, мы всегда остаемся довольны. Подбирает удобные рейсы, все вовремя и удобно. Даже находясь в отпуске, она всегда на связи, помогает решить любой вопрос
Поэтому отличная оценка и советую всем, кто желает хорошо провести свой отпуск!!!
Записалась на педикюр с покрытием
Выбрала место по рейтингу в Яндекс картах и по близости к месту работы!
Из плюсов: цена, которая меня изначально устроила и скидка для новых клиентов
Из минусов: цена, которая получилась по итогу, мастер, который делал мне педикюр 2 с лишним часа, и мастер не уточнила, на какой педикюр я записалась и сделала на свое усмотрение тот, который дороже
Плюс ко всему, на мой вопрос «почему вы не уточнили, какой педикюр мне нужен», мне сказали « но мы уже почти все сделали»
Мастера там и педикюр маникюр делают, и админами работают, но когда мне нужно было пробить скидку, о которой я сама напомнила! девушка очень долго не могла это сделать
И конечно, заплатила я, как за педикюр сделанный, а не за тот, на который я записывалась
В общем, я опоздала на встречу, потому что , когда записывалась, время было указано 1 час 20 минут, в итоге делали мы 2 часа 15 минут
И заплатила я вместо 1700 2500, что тоже меня расстроило
Вряд ли еще приду
Отсутствие клиентоориентированности
Девушка крайне раздражительна
Сегодня делала машину в данном сервисе, заказала все запчасти при сервисе, все доставили оперативно, все сделали быстро и качественно, так что всем советую данный сервис
