Анна Н
6
0
подписчиков
0
подписок
80,4к
просмотров
Красивый, современный холл. Приятные девушки на ресепшене. Нет очередей. Очень приятная, грамотная, тактичная докто р. Только положительные эмоции от посещения
Отдыхали два года подряд, поэтому могу оценить прогресс. В 2023 году отель разительно изменился. Завершился ремонт, холл с ресепшеном стал очень приятным. Там же появился бар. Отдельное спасибо бармену Аимхану (извиняюсь, если ошиблась в написании имени 🙈). Очень отзывчивый, приятный молодой человек). Появилось две детских игровых зоны, одна для малышей, вторая для ребят постарше. Зона возле бассейна стала больше за счёт появления бунгало, они, правда платные. Хотелось бы, чтобы на них добавили какие-то мягкие лежанки или что-то подобное. В плане питания всё вкусно, но стало более однообразно. Не смотря на то, что отель был полностью заполнен, мест в столовой хватало всем, как и еды. Подносы с блюдами постоянно обновляются. Номера убирались каждый день. Полотенца и постельное за пять дней сменили один раз. Лежаков у бассейна хватало всем. Хочется отметить чистоту бассейна. Появилась анимация, днём на бассейне и вечером в баре. В этом плане хотелось бы тоже побольше разнообразия, но в целом, ребята молодцы. Отдельно хотелось бы отметить готовность администрации идти на встречу клиентам. У нас возникла проблема при заселении, не было необходимого и заранее забранированного нами номера. Но этот вопрос решился с большим плюсом для нас. Ещё момент, напрямую к отелю отношения не имеющий, но важный для отдыха, это пляж. До него медленным шагом максимум минут десять. В этом году большую часть пляжа заняли платные лежаки. Пусть их стоимость вполне бюджетна, но если вы хотите занять просто свободное место на пляже, прийдется сильно постараться. Ещё хотелось бы, чтобы вернули бесплатный попкорн, сладкую вату и блинчики у бассейна) а так же, просьба к администрации, если вы размещаете у себя целый детский лагерь ( что меня сильно удивило) поставьте условие, чтобы в восемь утра они не будили весь отель громкими зарядками под окнами. В целом, за развитие, стремление сделать отдых гостей приятнее
и комфортабельнее и клиентоориентированность, ставлю пять. Хотя, ещё конечно есть, к чему стремиться)
Всё хорошо, но смените, наконец, диджеев. Ну или хотя бы заставьте их обновить плейлист. Однообразие музыки удручает.
Были в женском отделении, очень понравилось! Отдельная благодарность массажистке, она просто волшебница)
Очередь на выходе с международных рейсов за гранью разумного. Нам пришлось простоять пол часа, чтобы просто отдать анкету, прибывающего из-за границы и услышать о необходимости всем в трёхдневный срок сдать ПЦР-тест. В переполненном автобусе по выходу из самолёта нас тоже почему-то продержали десять минут. Первое впечатление от этого аэропорта весьма неприятное.
Претензия не к конкретной аптеке, а к сети Аптека26 в целом. Сделала заказ на сайте на две упаковки одного препарата. Оплатила заказ сразу на сайте. Варианта не оплатив забронировать препарат сайтом не предлагалось. Когда пришла получать, оказалось, что в наличии только одна упаковка. При этом оказалось, что возврат денег будет произведен, но неизвестно когда, срок до 30 дней. На вопрос, а есть ли этот препарат ещё на складе получила утвердительный ответ. Что помешало работникам сразу его заказать и выдать мне обе упаковки, неизвестно. Теперь я вынуждена снова ждать недостающее лекарство, и оплачивать его ещё раз, в ожидании возврата денег. Онлайн услуги на двойку!
Делали тут кастрацию нашему котику. Все прошло замечательно, врачи внимательные и аккуратные. Единственное, что портило общее впечатление - это вялая незаинтересованная ничем происходящим девушка на ресепшене. Но на качестве оказываемых услуг это, конечно никак не отразилось.
Меняла экран на телефоне. Через некоторое время телефон стал выключаться от малейшего толчка. Как выяснилось уже в другом сервисе, при замене стекла мастер не закрепил батарею. И часть ее, которой она соединяется с аппаратом, треснула. В итоге пришлось менять ещё и бата рею.