Банк ВТБ
Декабрь 2024 •
1
К консультанту банка на прием не попасть! Хожу уже несколько дней . Постоянно очереди. В субботу и воскресенье они не работают, хотя в других городах области расписание сделано для удобства клиента. Вечером принимает 1 специалист . Пришла в свой обед , простояла весь обед и не решила свой вопрос. На приеме сидело 3 человека, через 5 минут один специалист решил, что очередь не его проблема и ушел в час дня по своим делам! Отношение к клиентам никакое. Поменяйте организацию работы с клиентами. Люди не могут стоять безрезультатно к вам часами.