Mango
Август 2020 •
1
Я просто очень люблю этот магазин, ценовая политика - качество - самое то. В основном покупала вещи в Петербурге, в «тамбовский» манго мы зашли с мамой сегодня впервые. Хочу отметить, что настроение было просто отличным, таким настроенным на длительный приятный шоппинг. Мы хотели прикупить что-нибудь для семейной фотосессии, подобрали себе по платью, по футболке, джинсы (мои любимые джинсы - только в манго), и тут началось... продавцы по очереди захаживали к нам каждые 5-10 минут в примерочные с вопросом «у вас что-то забрать?» - не нужно ничего забирать, вы лучше помогите с выбором, размером, фасоном. Продавцы были крайне чем-то недовольны, неприветливые от слова совсем. Ну и пусть. Мы сюда пришли за красивыми образами) в общем, с выбором никто не помог, никто не интересовался у нас все от подошло - да ну и пусть) сами все выбрали) поднимаемся на кассу) кладём вещи на кассу... и тут бежит к кассиру Анастасия (консультант) с криками, что моя мама порвала два платья, что это за безобразие, как так можно. Ну мы не свиньи же... адекватные и порядочные люди, зачем так? Потом кассир Елена начала бурно обсуждать всю ситуацию с администратором Светланой. Светлана добавила своих комментариев в адрес моей мамы. И тут меня просто пробрала злость. Моя мама очень спокойная и вежливая женщина, плохого слова не проронит. Если порвала - призналась бы и купила эту вещь. К тому же, мы мерили вещи вместе, эти вещи просто нереально порвать как-то неосторожно, если только целенаправленно. Моя МАМА реально очень расстроилась. Но уже оплатила свою покупку... и тут выдаёт «я хочу все вернуть» да вы серьезно ??? Так насрать человеку в душу, чтобы он вернул вещи в эту же минуту?? Мама вернула вещи. Дентги сразу же перевели обратно. Я стою дальше оплачиваю свои.. слушая это недовольство. И тут не выдерживаю уде я. Прошу книгу жалоб и предложений. Пишу отзыв. Он написан сегодня 01.08.20 где-то в 13 часов. Написала. И проще вернуть свои покупки. Делают отмену моей покупки. И стоят ухмыляются... девочки, вы чего такие злые? От нас - клиентов - зависит ваш kpi и зарплата. Так откровенно в душу мне ещё никто не плевал. С уважением, Анастасия.