Ну очень странный отель и очень странные 4 звезды.
Бронировали два номера двухместный страндарт и одноместный. Чтобы попасть в двухместный номер вам нужно преодолет 3 двери, а чтобы попасть в однометсный - 5! дверей (это не считая дверь в номер). В самом номере при входе ни одного крючка, чтобы повесит ветровку, ванная комната, вроде достаточно просторная, но на унитазе можно сидеть только боком, так как он стоит вплотную к стене, около раковины нет держателя для полотенца, полотенце будет висеть у вас за спиной на противоположной стене, розетка расположена так, что шнур от фена свисает в раковину.
В отеле не принято убирать общественные пространства, да и вообще убирать не принято: на балконе в номере грязь в углу как была при заезде, так и осталась после уборки, на лестницах мусор пролежал все 10 дней что мы там были, так же ни разу не видела, чтобы на этаже пылесосили ковралин. В тренажерном зале пол настолько грязный, что белые новые носки за 5 мин стали черными.
Басейн: пол перед душевыми в самом бассейне залит водой, каждые 5 мин там кто- то подскальзывается, воду эту никто в водосток не убирает, за порядком никто не следит, дети да и подвыпившие взрослые прыгают с бортиков на головы других детей.
Тренажерный зал: о том что он грязный я уже писала. Напольное покрытие невозможно скользкое, в спортивной обуви ноги просто разезжаются, заниматься можно только в носках. Сами тренажеры самые дешевые бытовые, никак не для общественного использования, за 3 месяца работы отеля уже все поломаны и разболтаны: сиделье велотренажера не закрепляется- шатается вперд-назад, смит ездит вместе с тобой по скользкому полу. В этом зале не безопасно, но при этом туда есть доступ у детей без родителей.
Обеденный зал: очень тесный, ножки слтульев шире чем ножки столов, если за соседнем столом спиной к вам сидит человек, то вы не сможете занять стул отодвинув его, так как тот кто сидит за соседним столом физически не может придвинутся ближе к своему столу и пропустить вас, вам придется перелезать через стул чтобы сесть.
у части столов стоят низкие диванчики и когда вы садитесь, то стол у вас как раз на уровне груди - почувствуй себя ребенком.
Если коротоко, то руки оторвать тому кто все это проектировал.
Из плюсов - это девушки на ресепшн, очень выдержанные и доброжелательные. Хорошие завтраки, новыя медель, наличие спа зоны.
Мясо готовить ну умеют. Во первых части блюд из меню не было в наличии. Пришлось заказать то, что посоветовал официант - свиная вырезка, завернутая в бекон. Блюдо было просто ужасное: мясо пересушено, вместо соуса жирная жижа в которой плавали полусырые овощи, все просто безвкусное, специи - не, не слышали. В столовой при фабрике вкуснее готовят. Есть я это не стала.
Салат с баклажанами был вкусный.
В клуб хожу давно. Уже нескоько раз в зале меняют тренажеры, и с каждой заменой они становятся все хуже. Уважаемые сотррудники, ответственные за закупки, вы сами перед тем как тренажер покупть, сядьте на него и протестируйте, насколько он удобен.
Еще одно замечание к тренерам в зале. В зал призодят люди, которые отткровенно ламают оборудование, кто то по незнанию, кто -то свою брутальность демонстрирует. Ни разу не видела, чтобы сотрудник кому-то сделал замечание или показал как пользоваться. Похоже им просто пофиг.
Уважаемое руководство, пажалуйста научите работников на кассе разговаривать с клиентами. Сегодня покупала посуду. Когда заворачивала кружки в упаковочную бумагу, кассир, сидящая с краю начала делать замечания в неподобающем тоне: с той полки бумагу не берем, внутрь не пихаем, вам только до дома донести... Было крайне неприятно такое сдышать. Уже дома поняли, что кассир ввдимо приняла свернутую скатерть, которая лежала у нас в пакете за стопку бумаги... но это ее не оправдывает. В общем и нервы подняла и настроение испортила. Жалею, что жалобную книгу не попросила.
Отель неплохой. Очень понравился ресторан. Готовят вкусно. Цены приемлемые. Номера небольшие, но есть все необходимое, в номерах уютно. Единственный минус - это слышимость. Соседей и сверху и сбоку слышно замечательно, включая храп за стеной, но это и ожидаемо в деревянной постройке. Есть спа зона - открытый бассейн и сауна.
Все очень прилично. Удобные, идеально чистые номера с хорошей шумоизоляцией. Внимательный персонал. Кухня выше всяких похвал. Замечательно оборудованный пляж. Чистая спа зона.
Что не понравилось, так это обеденный зал - он узкий и длинный с поворотами, из-за этого ощущение вечной толкучки, как на вокзале сидишь. И еще момент всего 4 небольших лифта на 9 этажей - постоянно этот лифт ждешь.
Но в общем отдыхом остались довольны.