Ксюша Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
Давно не встречалась с таким хамством и неуважением к гостям в сфере услуг. Отдыхали компанией. Все с детьми. Приехали, заселились. Сами с Нижегородской области, ехали в данный дом из Геленджика. Приехали уставшие и закрыли глаза на плохо убранный дом, да и не особо хотелось портить настроение. Начнем с того, что когда начали разбирать вещи и укладывать по местам. Открыла шкаф, и последовали сгустки пыли и грязи из под шкафов. Полы грязные, не везде бросалось в глаза, но носки были ужасно грязные за пару часов. Лестницу даже не подмели, паутина везде. Администратор Алёна предупредила о большом количестве клопов и шершней, были к этому готовы, но только до ночи. Большинство окон без сеток, так к нам они частенько и залетали. Окна тоже грязные, открываешь, а там кладбище клопов и мотыльков. Бумагу туалетную положили 1 рулон, забавно для такого большого дома с 13 спальных мест. Будьте также готовы, что фото на объявлении на Авито и тут сильно разняться. Телевизоры вы не увидите кроме кухни нигде, а на фото почти в каждой комнате. Батут грязный, весь в мусоре. Чистота не поддерживалась тоже неизвестно сколько времени. Сушилка сломанная, а еще аккуратнее открывайте шкафчик в туалете на первом этаже , а то он может смело на вас упасть, так как не закреплен нормально. Чайник не мыли неизвестно сколько, приходилось своими силами соскабливать накипь, соответсвенно и чай поначалу у нас был с частичками накипи. Так же на первом этаже в спальне с диваном не предоставили доп белье, которое впринцепи должно по логике быть, приходилось брать с других комнат, с миру по нитке так сказать.
Хочу отметить, что мы на это закрыли глаза и НИЧЕГО не сказали при выселении до одного важного момента. Залог не хотели отдавать в момент выселения. Не зря коренные жители Сочи говорили, что многие тут зарабатывают на залогах, а что? Удобно, гости уедут, а потом найдем к чему придраться, чтобы его не возвращать. Алена нам сказала, что вернут залог только к вечеру, когда все проверят (выселялись в 11 утра) мы попросили пройтись вместе и все проверить, после дооолгих и эмоциональных уговоров, прошлись. Интересно у них еще и форма оплаты за уборку, платите 6000 руб, но нужно посуду намыть, мангалы тоже, так же вывести мусор (поблизости мусорных баков нет), на вопрос что же входит в стоимость уборки , ответ такой пол помыть, пыль протереть, белье поменять.
Алена общалась очень нагло и похамски, удивительно, такое отношение. Вроде если предоставляешь услуги, наоборот хочется чтобы к тебе возвращались и нахваливали. А тут просто деньги и все. Еще нам посоветовали не смотреть по углам, когда мы показали какая грязь у них даже в самых доступных для уборке мест
Так что, будущие желающие гости заселиться в этот дом, если вас устраивает свинарник и хамское отношение, то это место для вас. Если вы хотите отдых комфортный и приятный, выберите другой вариант.
Отличное турагентство! Прекрасные менеджеры. Ездили от «ЛовиВолну» в мае в Египет. Понравилось то, что оперативно подобрали тур, так как поездка была спонтанная! Спасибо огромное Екатерине, вернемся 100% вновь)
