ирина н.
3
0
подписчиков
0
подписок
603,4к
просмотров
Безобразно работает оператор Электронного города. Постоянно нет сигнала на телевизоре. Пять раз вызывала мастеров и опять та же история. Сегодня нет сигнала по всему подъезду, а операторы не видят у себя аварии. Только что оставила заявку на вызов мастера, соседка звонит оператору, а ей отвечают что нет заявок для подтверждения аварии. Это просто безобразная работа. Закрыли все офисы, и пользуются что некуда обратиться с жалобой на некачественное оказания услуг. Надо менять оператора!!!
12 июля летели с подругой этой компании в Семфирополь. У меня был билет с багажом, а у подруги с ручной кладью. У нее был небольшой чемодан и сумка. Вес не превышал заявленный. Но оператор сказала, что положен в ручную кладь только чемодан. Тогда мы решили ее сумку оформить на мой багаж. Оператор то привязывала бирку к моему чемодану, то отрывала ее. Дергалпсь, нервно себя вела. Ее эта ситуация явно нервировала. А мы две пенсионерки. Не знаем всех правил. В результате когда мы прилетели в Семфирополь выяснилось , что мой чемодан остался в Новосибирске. На стойке доставки нам сказали, что на следующий день его доставят утром. На другой день мы позвонили в службу доставки и нам сказали, что багаж уже на месте и его привезут нам в Алушту в течение дня. Но ни в этот день ни на следующий чемодана не было доставлено. Звонили во все контактные телефоны Аэрофлота. Нас все время отсылали по другим контактам. Это просто безобразие!!!!!! Это что за отношение к людям. Отдых был испорчен. По прилёту в Новосибирске обратились к представителю Аэрофлота. И опять же нас послали писать претензию на сайт. Сомневаюсь что кто то будет наказан за безолаберную и непрофессиональную работу. Нельзя ставить на работу человека который не умеет адекватно и спокойно обслуживать людей. Хотелось бы получить от компании ответ о принятии мер хотя бы наказания данного сотрудника