Невинные шалости
Октябрь 2023 •
1
Всегда считала это место лучшим в городе, рекомендовала гостям. Но вчера очень разочаровало отношение персонала. На протяжении долгого времени заказывала шафрановое ризотто. В этот раз оно было пересоленное, невкусное и со странной консистенцией (пробовала не только я). Отказалась от блюда и хотела заказать другое. Менеджер Виктория раза 3 подходила, каждый раз с разной информацией, что поменяют, потом в итоге, что они не уберут блюдо из счета и сделают скидку. Скидка у меня и так есть. Я согласилась и дополнительно заказала другое блюдо. В итоге я заплатила за ошибку повара и не профессиональную работу персонала. Крайне разочарована данной ситуацией. Клиентоориентированность на нуле. Больше данное заведение посещать нет желания с таким отношением к постоянным гостям!