nadoyelivse
3
0
подписчиков
1
подписка
1,6к
просмотров
Руководство данного отеля не заботиться о своих гостях. Во первых: на сайте фото номеров отличается по факту. По факту вместо стандартного номера - был номер 2 на 2. Во вторых: очень холодно в номере, везде продувало, на улице не лето и там был маленький обогреватель, который никак не спасал ситуацию. В-третьих: когда мы попросили поменять нам номер, потому что просто холодно, нам отказали - выдали что по типу «терпите». В четвертых: мы бронировали 2 ночи, но поняли что если останемся на вторую ночь то заболеем, решили отказаться. Нам сказали нужно написать заявление на возврат дс за ночь, но на месте нам сказали что не можем написать, тип потом когда уточнят как это делать, то вы сами напишите и скинете нам на ватцап заявление, а мы его рассмотрим через 2 недели)))) спасибо, мы написали - ответа нет 4 дня… дело даже в том, что почему мы не могли по факту сразу сделать заявление на возврат денег? Ужасное руководство. Самое смешное, что я от них услышала - это то, что главная какая то там, сейчас в Дубаи видите ли, и она не ответит, по поводу заявления, как его составить. А где заменяющие руководство? Просто звучало все настолько бредово. Никогда не заезжайте, если не хотите столкнуться с такими проблемами.
Купила очки в марте 2023 года, линзы оказались очень странными и в них с не очень хорошо вижу, ходила к врачу он сказал менять очки с линзами. Я пришла к ним объяснила ситуацию, принесла заключение врача, на что они сказали, что у них все нормально с линзами. Летом 2024 года у меня сломалась оправа) Они мне сказали, что чинить и менять не будут. Дали только номер телефона человека, который чинит оправы) спасибо) по итогу линзы на сегодняшний день все в царапинах - откуда не понятно, и им всего лишь полтора года. Больше не ногой за новыми очками, так как получаешь ты не качественный товар
Пришла за товаром,дверь открыта, захожу никто на сидит. Подумала ну ладно, подожду минуту подойдут, потому что у них слышно, что кто то заходит. Никого до сих пор нет. Я не кричала, а просто попросила подойти не один раз, тишина в ответ. Я ждала минут 10 чтобы ко мне подошли - но этого не произошло. Очень расстроила такая ситуация, потому что хотела забрать все сегодня.