Были с девушкой 20.01.25. Решили вечером зайти в данный ресторан, поужинать. Заказали салат, закуски, пасту с креветками и напитки на двоих. Салат, закуски и напитки принесли достаточно быстро, а вот пасту мы так и не дождались. Спустя 50 минут позвали официанта, который нас обслуживал, чтобы узнать, через сколько принесут оставшиеся блюда. На что был дан ответ, что 3-5 минут и блюда будут у нас на столе. В итоге, через 10 минут ничего не принесли и нам снова пришлось звать официанта. Сказали ему, что уже час ждём пасту, на что он просто ушёл. После этого, пришла совершенно другая официантка и спросила, зачем мы звали. Повторно описали ей ситуацию, на что она ответила, что посмотрит готовность.
По итогу, ещё минут через 5 к нам подошёл наш официант и сообщил: "Официант забыл пробить ваши блюда, их ещё не начали готовить. Вы будете ждать 15 минут ещё? " Вопрос тогда, а он кто?
На тот момент с заказа прошло больше часа. Ответили ему, что это безобразие, так обслуживать гостей. На что он просто предложил нам медовичок". Ни каких извинений, и ещё хамские ответы.
В итоге ушли голодные и с испорченным настроением. Отвратительная работа персонала у заведения, даже не смотря на неплохую еду (из того, что нам принесли)
Если не хотите испортить себе вечер, то не рекомендую сюда заходить!
Великолепный кальян и просто потрясающая атмосфера в заведении. Все ребята очень хорошо обслуживают, никаких нареканий. Каждый раз, как бываю в Красной Поляне, обязательно захожу сюда.