Екатерина Шишкунова
4
1
подписчик
0
подписок
64к
просмотров
В ноябре приехал дизайнер-замерщик. Хорошо напел про расрочку.
Сразу не оформляла ничего, но внесла предоплату. После согласилась на рассрочку т.к по расрочке кухня выходила дешевле. Но не тут-то было, теперь завод с меня требует доплатить за кухню, на ту самую сумму, что было дешевле. При этом я оформляла рассрочку, да бы получить выгоду, но получается еще и переплачу. И оператор пытается мне докозать, что процент по рассрочке платит завод. Кухню мне не доставляют, я не согласна с доплатой. Теперь мне грозят расторжением с удержанием неустойки, т.к я якобы не принимаю кухню.
За этику общения в переписки с клиентами.
Как отвечают на почту клиентам: «В каком другом приложении????У нас почта работает,сайты заблокировали и приложения тоже!
Если так ждали могли бы на вацап написать,либо позвонить по номеру лично напрямую к нам!»
Цену берут за 3 ночи 30 тысяч, а сотрудники этики общения не научили!
Ниже скрин, что так действительно пишут клиенту.
ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО!!! До невозможности ужасный клоповник. Самая худшая гостиница. Полотенца грязные, постельное грязное, унитаз грязный ((он вообще не знает, что такое дезинфекторы), полная антисанитария, все чего не коснись грязное. Не скот ведь селите, почему такое свинское отношение к путникам.
Кухня вкусная очень. Зашли случайно. Не хватает гостиничных номеров, будите процветать.