Всё понравилось! И расположение, и чистота, отзывчивые менеджеры на ресепшн. Они были всегда приветливы и моментально выполняли все пожелания. В отеле уютно, ежедневно менялись полотенца и постельное белье. Культурный персонал. Ежедневный бесплатный трансфер в торговые центры и обратно - это супер удобно! НО .... хотелось бы чтобы было больше менеджеров, говорящих на русском языке, потому что подавляющее большинство туристов - из России. И ещё один минус- нехватка столовых приборов и салфеток на столах в ресторане. Приходилось есть одной вилкой и горячее, и фрукты....Чистые вилки и салфетки приходилось искать или спрашивать у персонала. Но , не смотря на минусы, хочется приехать сюда ещё раз.
Плюсы: шикарный пляж, вкусные торты на обед и ужин, ежедневно была рыба. Особо вкусно - рыба в хрустящем кляре. Уборка в номере ежедневная. Полотенца за 7 дней сменили 1 раз. При отъезде на экскурсию, нам собрали с собой пакет с едой и водой, утром это всё стояло перед выходом из отеля.
Минусы: заселяют по умолчанию в номера для курящих. Некоторые из них очень вонючие На ресепшн пришлось несколько часов мотать нервы, чтобы переселили. Методы работы на ресепшене- улыбаться и ничего не делать сразу: номер поменять надо просить несколько часов, маленькие бутылочки с водой тоже надо просить ( и это за " всё включено"!!!), и приносят их не всегда с первого раза. Чай, кофе, колу надо просить. Это для нас было дико: оплатить "всё включено" и просить напитки! Окна в номерах не открываются. Если попадешь в номер для курящих, то можно задохнуться! На пляже идёт стройка , и пыль часто летит прямо на отдыхающих. Шум со стройки не очень напрягал. В ресторане не хватает столовых приборов, особенно чайных ложек. Нам с мужем выдавали или одну на двоих, или вообще ложек не было. В отеле в двухэтажных бунгало постоянно отдыхают группы детей, поэтому отдохнуть в тишине не получится: оры и крики. В самом главном здании постоянно приезжают какие-то группы спортсменов. Поэтому даже в те месяцы, в которые не должны быть переполнены отели ( январь-февраль), в этом отеле из-за этого всегда очень людно и шумно. Хотелось бы, чтобы управляющий отнёсся внимательно к таким недостаткам.