svetlana i.
3
0
подписчиков
0
подписок
29,2к
просмотров
Обратились в этот салон,тк они предложили нужный автомобиль на 50 тыс дешевле и, для оформления автомобиля в кредит два банка,которых нет в нашем городе. Подали онлайн-заявку в понедельник 23.10, с нами связалась кредитный специалист Роксана Соболева,по крайней мере,так она представилась. Попросила более точные сведения для заявки в банки, предоставили. На следующее утро Роксана позвонила и сообщила, что нам одобрили кредит два банка, озвучила условия кредита-нас они устроили, и пригласила приехать в салон для оформления. Несколько раз в течение недели я связывалась с салоном,разговаривала с менеджерами,уточняя стоимость автомобиля, его комплектацию наличие по цветам. Несколько раз разговаривали с Роксаной на предмет точной информации по одобрению кредита, объясняла,что живем в другом регионе и ехать нам достаточно далеко. Роксана заверила,что все в полном порядке и нам нужно только приехать,чтобы оформить все и уехать на новом автомобиле. Мы решили ехать и в субботу 28.10 были в автосалоне Миллениум. Я сказала , что нас ждет специалист Роксана, ответили,что это оператор и предложили нам менеджера Алексея. Он то нам и объяснил,что стоимость реальная стоимость автомобиля на 50тыс больше, а цена указанная на сайте и обговариваемая несколько раз по телефону -это цена со всеми скидками. Хотя в беседах по телефону я несколько раз обращала внимание на этот момент и меня заверяли,что цена настоящая. Ну, в общем, определились с автомобилем и подали заявки на кредит . На мой недоуменный вопрос -,,есть же одобрение из двух банков-зачем?,,- ответили ,что на всякий случай, у всех банков условия разные -выберите подходящие. Ожидали часа три-четыре, не получили ни одного одобрения. Результат нашей поездки : ровно сутки на дорогу,1300км, бензин, усталость, испорченное настроение и желание понять : ДЛЯ ЧЕГО ВАМ ЭТО БЫЛО НУЖНО? Вот чисто по человечески, очень хочу спросить Роксану или руководство вашего салона, вам не стыдно? Я ведь всю ситуацию подробно объяснила по телефону, для чего нужно было убеждать в 100% решении?