Летай
Январь 2025 •
1
Решил довериться местному оператору сотовой связи, перейти с сохранением номера в Летай. Проблемы начались с того, что из-за перехода на новую систему не могли оформить мне переход. Окей, подождал пришел через две недели еще раз, оформили. В первый же день перехода (3 января) начался ад - не работала сотовая связь, интернет, звонки. Больше суток я был без связи, пока сам не дошел в офис. В течение этих суток звонил раз 10 на горячую линию, писал во все чаты (телеграм, вк, ватсап, приложение Летай), им просто плевать на клиента - принимают заявку и говорят ждите до 5 дней. Никто даже не хочет вникать, помогать. Через сутки пришел сам в офис на Зорге, сотрудница за 1 минуту решила мою проблему, потыкав на своем компьютере, удивилась, что на горячей линии этого не сделали. Ну вроде бы все хорошо. Нет! 11 января вновь с раннего утра Летай не работает, ни звонки, ни смс, интернет. Просто НЕТ СЕТИ! Звонки в горячую линию - всем на вас глубоко плевать, принимают заявки, просят ждать до 5 дней. Да е мое, я даже в онлайн банк не могу зайти без смс и связи. С утра до вечера долблю горячую линию - все просто футболят! Узнаю, что даже мою заявку от 3 третьего января еще никто не рассматривал (прошло 8 дней!!!). Это уровень самого дна Летай! Номера заявок 64829732,64829763 - можете сами проверить(Зарипов А.). Я еще напишу сюда комментарий, посмотрим как Летай дальше будет удивлять.