Анна Алаева, Банк России
3
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
Классый магазин, ассортимент, очень приятный и доброжелательный персонал. Особенно Лиза!
Успехов)
Проезжали мимо и решили заехать, зашли в открытую дверь на территорию, никаких надписей на двери и информационных табличек не было. В грубой форме нас окликнул мужчина средних лет. Потом подошёл к нам и в процессе диалога, в котором мы пытались узнать, что здесь есть (мы планировали пообедать) вместо адекватного общения пытался перейти на крик, нахамить и спровоцировать на такое же неадекватное общение) Его мотивация-это частная территория и нужно каким то особым образом, который не указан на входе, выгадать информацию о том, что здесь есть и как тут можно купить услуги.
Давно не сталкивались с подобным неадекватом и отсутствием понимания как общаться с клиентом в сервисе.
С учетом, того, что это был хозяин замка.
На входе будет уместна Таблица - осторожно, клиенты, не заходите, вы нам не нужны.
Желаю хозяевам изменить своё отношение к миру и людям.