Чизкейс и Оптима маркет
Октябрь 2022 •
1
Отвратительный сервис!!! Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, точнее консультанты даже не знают что это. Когда я зашла в магазин(извините, но салоном, это сложно назвать),один продавец был занят с клиентом. А вот второй сидел в наушниках и был очень увлечен чем то в планшете. Я подошла и задала вопрос, на что консультант даже не поднял голову, он меня просто не увидел. Через пару секунд он соскакивает с места, снимает наушники со словами, «я здесь я вернулся». Я была в шоке, мягко говоря. Но самое большое разочарование этим «маркетом», ждало меня дальше, я достаю часы( пришла я за зарядным устройством), говорю нужна зарядка»таблетка, и можно ли будет проверить) и когда консультант получает ответ от меня что часы не оригинал, таааак скривил лицо, что нужно было фотографировать, потом он не позвав меня пошел к витрине за стеной, и от туда что то кричал, когда я нашла его, он бросил фразу 1690 цена, ткнул пальцем в витрину, ( ценник кстати валялся «лицом вниз», цены видно не было), развернулся и ушел, на этом разговор был закончен. Не достал, что бы проверить, я конечно чуть удивилась цене, но чуточку его внимания к покупателю и я бы ее взяла, если бы конечно она подошла к моим часам, но этого я не узнала т.к проверить мне ее не предложили. Если хотите испортить себе настроение вам в этом «магазин». Следом зашла подруга, (были с маленькими детьми, поэтому заходили по очереди), ей нужна была зарядка на айфон, вышла и рассказывает, пока не сказала что точно буду брать оригинал, тон продавца не сменился на приветливый. И это я не рассказала ей еще про свою историю. УЖАС!!!! Жаль не запомнила имена, «горе консультанта». Хочу увидеть ответ