Номер дали на 4 этаже, лифта нет, тащи чемодан на себе как хочешь. В номере грязно, с 3 сентября (день заезда) прошу привести в порядок холодильник, но результат нулевой. И как оказалось ещё и мыши в номерах бегают. Постельное белье в каких-то пятнах, положили одно полотенце, пока не попросила дать дополнительно, не приносили. За неделю в номере ни разу не убирались. Wi-fi
практически не работает. Питание однообразное, попадаются недоваренный овощи. Приборов в столовой часто не хватает, салфетницы и солонки грязные. По бассейнам, спа, культурной программе претензий нет. Ожидания не совпали с реальностью. Я разочарована.