Синьор Помидор
Июль 2024 •
1
Хочу обратиться к руководству пиццерии "Синьор помидор". Если у Вас практикуется бонусная система, в данном случае "Карта Лояльности",научите персонал,в т.ч. администраторов с ней работать. Ранее мною была утеряна карта. Мне предложили её восстановить. Анкету заполняла 2 раза, в разные дни посещения кафе.НО!!!При следующих визитах данного заведения,я,желая воспользоваться начисленными бонусам,получаю от сотрудников кафе по адресу Карла Маркса, 202 (ТЦ Стрелка) один и тот же заучинный текст: "Карта будет активна в следующий раз, и Вы сможете воспользоваться своими бонусами". Сегодня,28.07.2024,посетив в очередной раз кафе по указанному выше адресу, неприятный момент повторился снова.Это 4 раз подряд! Никакими бонусами расчет произвести невозможно!Нынешние официанты дублируют предыдущих, как "дежавю"! Каждый раз мне задают одни и те же вопросы,и в завершении говорят,что ранее сотрудники (смена) не до конца проделывали какие-то действия по её восстановлению. Ужасней подхода к посетителям,как в этом заведении,мне не встречалось. Наведите уже порядок в своем царстве! Больше посещать это кафе мне не хочется. Проблема не в сумме чека,а недобросовестном отношении.Есть еще минусы,которые допускают в работе персонал,отражающиеся на отдыхающих. Писать о них уже не стану,т.к. для меня это заведение в черном списке.