Александр К.
4
1
подписчик
0
подписок
82,5к
просмотров
Очень долгая подача заказов. Буквально ждал два додстера примерно 30 минут…
В целом бы ничего, но блин, хотя бы на старте предупредили бы, что не успевают и подача будет долгой. А получается информации нет, подача 30 минут, притом классической позиции…
А, ну и для понимания, людей было не так много передо мной, примерно 6-8 человек. И сотрудники умудрились напутать заказы 🙁
Пользуюсь мобильным приложением от ребят (называется также - LANGAME), очень удобно, интуитивно понятно и самое главное удовлетворяет все потребности. Захотел - пополнил себе стим, захотел - забронировал себе место с корешами в ближайшем компьютерном клубе. В общем удобно, быстро и понятно!
Отдыхаем на этом курорте с 2.06.24 по 15.06.2024. Питание шикарное, но приезжающие на конференции люди не всегда ведут себя достойно. Персонал улыбчивый. Номера очень хорошие; есть и душ и фен и тапочки и гели с шампунями. Все очень чисто и достойно. Но на 2 взрослых и ребенка тесновато. Территория хорошая, есть как крытые так и открытые бассейне. От Москвы ехать близко. Так же близко есть магазин Верный. Для детей анимация
Произошла неприятная ситуация, при выезде с парковки, в меня немного въехал таксист и я обратился в техническую поддержку по телефону, где:
1. Мне все супер понятно и конкретно объяснили (даже спросили как я себя чувствую)
2. Вызвали ближайшего техника
3. Дали ЧЕТКИЙ и ПОНЯТНЫЙ план действий
После того, как я все сделал и приехал техник (отдельный респект парню), он:
1. Адекватно и объективно оценил ущерб (там одна малюсенькая царапина была, но как факт, он сразу дал адекватную оценку)
2. Максимально простым и доступным языком дал следующий план действий
3. Помогал со всем, начиная с приезда и заканчивая оформлением европротокола
После чего, со мной созвонился юрист, который:
1. Не сразу понял какой ущерб, и вместо того, чтобы накидать пустоты и диких наценок на придуманный ущерб — максимально адекватно попросил дать фактуры и доказательств, что все остальные косяки не мои
2. После получения всех фото, максимально адекватно оценил ущерб
Как итог, просто максимально приятно и душевное отношение, честно, я читая паблики и прочие истории — крайне долго боялся попасть в подобную ситуацию. Но пережив на себе, единственное что вам хочется сказать — огромный и огромный респект!
Приятное заведение, хороший персонал, восхитительный сервис, прекрасный ремонт, невероятная атмосфера и самое главное ребята относятся с душой и сердцем к своей работе. Был в множестве кальянных, но сегодня, в субботу 10 февраля — было просто нечто. Хочется выразить респект каждому человеку, кто причастен к истории этой кальянной.