Victoria Zhukova
5
1
подписчик
0
подписок
91,4к
просмотров
Отдыхали здесь 23.09-02.10.2024 ☀️
Отличный отель, остались довольны отдыхом и хотим вернуться! 👍🏻 Нам дали номер выше классом (заплатили за улучшенный стандарт, дали superior двухкомнатный). Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь или просто поболтать с вами на баре/на пляже. Но они ненавязчивые, никто за вами не бегает, как в Турции, чаевые не просят. И будьте готовы к тому, что кроме пяти слов по-русски они не говорят никто.
⚠️ Единственное, что не понравилось - это небольшие косяки в номере (плохо закрывалась дверь в туалете в гостиной и не работал экран настройки кондиционера в спальне), так и не починили за 10 дней нашего отдыха. Уверена, что если бы мы обратились на ресепшен второй раз, они что-то начали чинить. А так мы сходили один раз и больше не приходили с этими вопросами. Еще меню однообразное, но всё очень вкусное. На ужине разные блюда готовит при тебе повар: был вок, стейки, гамбургеры. 🍔
Лежаки очень комфортные, хоть весь день лежи на пляже, мест всем постояльцам хватало.
Территория ухоженная и немаленькая по сравнению с другими отелями Айджмана.
Есть анимация в виде утренней йоги, зарядки в бассейне и вечерней йоги - проводят две русские девушки. 🧘♀️
Коктейли делают вкусные из хорошего алкоголя. 🍸
Отель у нас остался в сердечке 💙
Уютный интерьер, вкусные десерты, интересные авторские чаи. Стоит зайти хоть разок.
В приемном отделении сделали все обследования и взяли анализы за 1,5 часа. Очень быстро и слаженно работает персонал. Хирург поставил диагноз и назначил лечение. Все врачи чуткие и отзывчивые. Большое спасибо за ваш труд!
Приветливый персонал, нет длинных очередей на кассах. Всегда чисто. Минус, конечно, что нет касс самообслуживания.
Записаться на прием к врачу через сайт нереально, возникает какая-то техническая ошибка при заполнении формы (с моей стороны форма заполнена верно, обязательные поля все заполнены). Поэтому решила записаться через чат. Предложили время на 08:00 и 08:20, сказала, что удобнее запись на 08:00, попросили указать свои данные для записи. Но я не могу находиться беспрерывно у компьютера и ждать ответа оператора, который, к слову говоря, отвечает раз в 3-5 мин. В итоге я не дала ответ в течение 5 мин и мою заявку автоматически закрыли! Вот это сервис)) При повторном обращении в чат пришлось заново рассказывать о том, кто я и к какому врачу хочу записаться...Разве архив обращений не сохраняется? Разница между первым обращением и вторым была мин 10.
В итоге меня уже записали на 08:20, как бы деваться уже некуда, даже спорить не стала, но осадок остался неприятный. Вопросы к работе специалистов через чат: если клиент не дал свои контакты, зачем вы бронируете время? Потому что при повторном обращении этого же клиента, запись на это время неактивна. Ну вы смотрите архив обращений тогда или проводите какой-то анализ))
Минимальный чек 30 руб. (то есть 10 листов печати). Учтите это, если захотите распечатать листочка 3-5, заплатите 30 руб.