Оставляю свой отзыв о сервисе, предоставляемом автосалоном Cheri, и недавнем неприятном инциденте, связанном с отказом в гарантийном ремонте ЛКП. Благодаря информации, освещенной на YouTube канале "Лиса рулит", стало известно о случае, когда автовладелец столкнулся с недобросовестностью данного автосалона.
Машина, о которой идет речь, была куплена всего 4 месяца назад и имела пробег 30 000 км. Для новой машины это достаточно мало, и обычно такой пробег не должен приводить к серьезным проблемам, какими бы они ни были. Однако, когда появилась необходимость в ремонте ЛКП, который был явно признан необходимым из-за дефекта, а не внешнего воздействия или естественного износа, автосалон Cheri отказался признать это гарантийным случаем.
Такой отказ может быть расценен только как желание сэкономить на расходах, связанных с гарантийным ремонтом, что категорически неприемлемо для уважающего себя автосалона. Доверие клиентов и их лояльность к бренду начинаются с честной и ответственной работы сервисной службы. К сожалению, в данном случае, похоже, что автосалон Cheri решил пойти другим путем, игнорируя права и интересы своих клиентов.
Такое поведение является недопустимым для автосалона, который стремится к сохранению репутации и привлечению новых клиентов. Надеюсь, что данное обращение привлечет внимание к проблеме и побудит руководство автосалона пересмотреть свою политику в отношении гарантийного обслуживания, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем.
Уфоптика
Март 2024 •
5
На днях с сыном посетили новый салон "УФОПТИКА" на Ульяновых, и, как всегда, остались в полном восторге от обслуживания. Мы давние клиенты этой сети оптик и выбираем их за беспрекословное качество и заботу о клиентах.
На этот раз мы обратились с проблемой: у сына погнулась дужка очков, и хотя гарантия закончилась в феврале, мастер проявил нереальную отзывчивость и починил очки в кратчайшие сроки, причём совершенно безвозмездно. Благодаря профессионализму мастера, инцидент был разрешен быстро и качественно, что в очередной раз доказало, что клиент для них - на первом месте.
Помимо ремонта, нас также проконсультировали по вопросам, касающимся новых линз Stellest, о которых мы думаем для будущей покупки. Сотрудники показали глубокие знания в этом вопросе и предоставили исчерпывающую информацию, что существенно упростило наше решение.
Такая удивительная клиентоориентированность и внимание к деталям делают "УФОПТИКА" местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Теперь мы точно знаем, что в будущем будем обращаться только в этот салон. Рекомендую "УФОПТИКА" всем, кто ищет качественные услуги оптики с индивидуальным подходом к каждому клиенту."
Любовь
Февраль 2024 •
5
Не так давно в соседнем доме открылся салон красоты "Любовь", я записался на стрижку. . Честно говоря, первое, что бросилось в глаза, так это уютная обстановка студии. Все стилизовано с особым вкусом, и сразу чувствуешь себя как дома. Отмечу, что и атмосфера тут дружелюбная, что лично для меня важно как для клиента.
Персонал в салоне "Любовь" оставил исключительно приятные впечатления. Мастера не только вежливые, но и внимательные к деталям, что особенно ценно, когда дело касается твоего внешнего вида.
Что касается стрижки – я доволен. Мастер выслушала мои пожелания к стрижке и сделала именно то что я хотел.
Уже планирую свой следующий визит и на этот раз пойду в "Любовь" вместе с сыном. Уверен, ему здесь точно так же понравится, как и мне. В наше время найти хороший салон красоты довольно сложно.
Малахит
Июль 2019 •
4
Хорошее спокойное место. Большая парковка . Приятный персонал.