Наталья Тригубенко
4
0
подписчиков
0
подписок
323,6к
просмотров
отель действительно хороший, НО СТОЛКНУЛАСЬ С СИТУАЦИЕЙ, возврата денежных средств по отмененному бронированию, предоплата была 100% , итог, я с декабря 2024 жду денежные средства, направлено уже 3 досудебные претензии, ответ поступил, да мол документы в бухгалтерии для оформления возврата, ИТОГ в суд подан иск! Кстати, читайте договор оферты, там условия противоречащие Закону о защите прав потребителя, в том числе удержание процента в случае отмены (даже заблаговременной) брони, сейчас в судебном порядке оспариваю договор указанный, и кстати практика судебная есть, причем с указанной организацией, поэтому если вдруг у вас заблаговременная будет отмена брони, деньги свои вы быстро к возврату не увидите, при этом еще не всю сумму вернуть!
Договорились о покупке машиноместа за одну сумму, заявление написано в феврале, неделю мурыжили с согласованием, в начале марта позвонили и сказали, что Мартынов утвердил, но уже с другой суммой, так как с 1 марта подорожание, несмотря на тот факт, что заявление написано и договоренность достигнута о цене в феврале. Вообщем делайте вывод, от сделки отказались, так как поведение руководителя вызывает сомнения в порядочности компании.
Народ учтите, если вдруг по обстоятельствам будете расторгать договор с ними, то за своими деньгами еще придется побегать. Не рекомендую!!!! После расторжения договора и вопросам возврата денег не отвечают на сообщения Воцап менеджера и перекладывают ответственность на туроператора (хотя сами должны вернуть).
Справедливые судебные акты, очень грамотные специалисты, составы судей молодцы, всегда можно дозвониться и ответят на вопросы, никогда не слышала негатива со стороны работников. Секретари и помощники умнички! Считаю, что это один из лучших судов, поскольку в силу своей деятельности сталкиваюсь с работниками разных судов, так вот сотрудники Советского суда молодцы, я рада, что территориально отношусь к данному суду! Большая благодарность составам судей Канаревой, Тихоновой, Арестова, Скрипка, Масловой, Арзумановой, Соловьевой и др., поскольку они специалисты своего дела!