Из +:
Мало людей
Шикарный плейлист
Минусы:
Неприветливый коллектив
Ужасный кофе
Блюда за большую цену (например, скрамбл там не берите: 2 яйца и сверху 2 креветки) это ужас
Сделайте что-нибудь, расположение хорошее, атмосфера и еда должны быть тоже
Редко пишу отзывы, но тут разочаровалась настолько, что захотелось написать. Открыли для себя это место месяц назад, стали заказывать, сначала все вроде было нормально, ну, приборы не доложили, что-то может перепутали, могли заказать на очень крупную сумму - все равно доставка за наш счет - 0 клиентоориентированности, но тоже ладно, раз политика заведения такая, хорошо. Относились как к мелочам. Но в последнее время это уже выходит за рамки. Сделали заказ в 17:10, заказ почти холодный приехал в 19:00, два часа ждали, при этом заказ приехал неполным, упустили одну позицию. Позвонили, отправили эту позицию, приехала почти через час и снова взяли за доставку. Позвонили и рассказали ситуацию, не извинились, сказали, разберутся, скинули деньги за доставку, но нервы этой всей суетой потрепали всем. + цены в меню не соответствуют актуальным. Когда платишь за сервис, за еду, когда идешь в заведение, где ты оставляешь свои деньги, хочется совсем другого отношения. Какой-то минимальной клиентоориентированности.
Меняла свидетельство о рождении, все сделали быстро, за 15 минут, вежливо все объяснили и направили, помогли разобраться в кабинетах и в принципе в процедуре.
Выпечка всегда свежая и вкусная, но вопросы к персоналу, если что-то идёт не так, сразу грубят, а не стараются помочь. Хотелось бы, чтобы были вежливее.
Во-первых, персонал постоянно не в настроении и грубит. Во-вторых, постоянно грязно и плохо пахнет. В-третьих, можно было бы поставить больше автоматов самообслуживания, чтобы не стоять в очереди, и касса открыта постоянно одна. Это неудобно.
