Ксения
3
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
Vibe
Москва • Коворкинг
Сохранить
Посещаю это место 2 раз и каждый раз за стойкой недовольный администратор, который сидит развалившись на кресле и не поднимает глаз на клиентов (каждый раз были разные девушки, но все как на подбор). Складывается ощущение, что я что-то должна этому человеку и обязана выпрашивать хоть каплю внимания. Администратор - это лицо организации. У вашей организации недовольное лицо.
Kook
Москва • Кафе
Сохранить
Забронировали заранее стол на 10.08, пришли во время, а за нашим столом еще сидели люди, потому что у них не работала касса для оплаты. Перед нами извинились и попросили сесть за другой стол. Мы с пониманием отнеслись к ситуации и сели за свободный. Через время попросили официанта пересадить нас за освободившийся стол (который мы изначально и бронировали) она сказала, что спросит и ушла без ответа. Через какое-то время опять спросили , но уже у администратора и нам разрешили пересесть. Сделали заказ (горячее и бутылочный сидр). Через 40 минут сидр так и не принесли и мы напомнили. Еще через 10 минут мы получили ответ, что сидр закончился. Решили заказать любой уже напиток, который сделается быстрее всего. Но как только мы спросили сколько будет делаться фреш, нам сказали, что у них много заказов и надо будет подождать. Горячее одному из гостей принесли через 15-20 минут, а второго гостю принесли после более часа ожидания. После каждого вопроса, нас просили подождать еще минут 5-10 пока все узнают. Ужасное обслуживание и ужасный сервис.