Мы забронировали номер, приехали в отель за 2 часа до заселения. Решили подойти к администратору и спросить можно ли нам заселиться пораньше. Администратор ответила перебив на полуслове – «нет, нельзя!» Так же хотела поинтересоваться про экскурсию на остров веры, и не давая закончить предложение, перебивая меня на полуслове, девушка по хамски сказала – «все вопросы туда!» Когда мы подошли и сказали, что хотим отменить бронь, очень удивлёнными глазами посмотрела на нас и спросила почему? Объяснив ей, что так не разговаривают с гостями, в ответ услышали наглый сарказм - «ой, ну извините!» сказала она. Сервис просто отвратительный. После поехали в другой отель «Крутики» и остались довольны.