Сам клуб, наличие большого кол-ва тренажеров, бассейна, бани, хамама, возможностей групповых и персональных тренировок – все прекрасно. По исправности сантехники – частично… Респект тому кто постарался это все реализовать.
А вот управление всем этим показывает следующая ситуация:
Я недавно приобрел абонемент и успел сходить около 3-х раз. В один из моих визитов, в душевую забежал администратор (Михаил) и без «здравствуйте-до свидания» грубым тоном заявил что мы закрыты и он УЖЕ оштрафовал меня на 500р. О том как его оплачивать и в серьез ли он, он не уточнил, видимо спешил домой. Я уточнил время работы и извинился за задержку, так как был уверен, что клуб еще работает на тот момент.
В мой следующий визит было запланировано занятие с тренером, но в клуб меня пускать отказались до уплаты штрафа. Пригласили менеджера (Дмитрия). Менеджер свел диалог к тому, что «незнание не освобождает от ответственности» и ему абсолютно все равно на мнение гостя. Он был готов расторгнуть договор. Посмотрели с ним договор услуг, там есть пункт о соблюдении правил клуба со ссылкой на внешний источник. Правила клуба находятся на стойке информации и на сайте, там есть пункт о штрафах за задержку сверх времени работы - к этому нет вопросов, тк уместна дисциплинарная мотивация. Пока играли в юристов тренеру, к сожалению, пришлось подождать.
Вопрос, вы считаете нормальным порядок принуждения уплаты денежных средств гостями без их уведомления/предупреждения?
В каком порядке, редактируются правила клуба? Может быть, что завтра там появится еще один пункт о штрафе за что-то иное? Менеджер сказал, что в таких ситуациях предусмотрено оповещение… Как вы убедитесь, что все гости об этом узнали? Никак.
Почему нельзя по-человечески предупреждать по громкой связи в клубе о том что «через 15 минут клуб закрывается, ждем вас завтра?!» Или списывать деньги у гостей таким образом более выгодно в целом? Репутация и дисциплина могут существовать одновременно – если что.
Я начал посещать клуб с начала года после длительного перерыва. До этого несколько лет пользовался вашими услугами. Подобных ситуаций ранее не было. Ваши сотрудники, их действия, отношение к гостям, организация ведения правил – ваше лицо. Вопрос дорожите ли вы его репутацией? 500р. сделали кассу? Метод их изъятия изменил отношение.
Первый Апарт-отель
Декабрь 2024 •
5
Хороший, простой, чистый, аккуратный. Есть ресторан во дворе дома ;)
Ibrothers
Октябрь 2024 •
5
Нужно было припаять коннектор на материнской плате Macbook Pro. Очень маленький, не рискнул туда лезть самостоятельно. Обошел несколько специалистов, предлагали купить новый коннектор, подождать несколько дней…
Тут же, договорились с Александром по времени, все четко, сделал за полчаса и без дополнительных расходов 👍🤘
Все работает! Благодарю вас 🙏
Проавто
Июль 2024 •
5
3 месяца штудировал рынок Германии и в самый последний момент, перед сделкой, увидел объявление об уже ввезенной машине из Кореи силами этих ребят. Автомобиль оказался также для европейского региона и с более полной комплектацией – со всеми ассистентами и проекцией на лобовое и тд. В Германии подобных вариантов единицы. Отличие разве что в информационных наклейках на корейском.
Так как я из другого города, попросил знакомого съездить проверить машину + продавец оперативно предоставил видео с обзора в Корее. Машина оказалась после небольшого ремонта (в Корее, и это было известно изначально), но это коснулось только наружных деталей. Собственно что для меня не критично.
Договорились о порядке действий, финальной стоимости и я внес аванс/бронь. Далее продавец, как и проговорили, создал ЭПТС, прошел сам лабораторию и оповестил меня, что можно приезжать забирать автомобиль.
По приезду ребята приняли меня в офисе. Я еще раз самостоятельно все облазил, проверил весь кузов + съездили до подъемника в тот же день. За что большая благодарность 🙏
По общей коммуникации – респект!, продавец всегда на связи и отвечает оперативно. Я много переживал, по незнанию специфики оформления документов на ввоз автомобиля из-за рубежа + вбросы на ютубе о схемах мошенничества… Но тут по итогу оказалось, что продавец сделал все под ключ. Я поставил машину без вопросов на учет. Все документы перепроверил, все в порядке.
Для тех кто берет автомобиль из Кореи обратите внимание на антифриз. Корейцы используют или воду или что-то около того. В остальном ребята привезли автомобиль с полным комплектом штатного оборудования – систему крепления в багажнике, герметик для ремонта колес, два ключа, инструкции (на корейском) + сделали русификацию головного устройства 👍
В общем я долго шел к этой покупке, готовился и ребята реализовали мою мечту!
Я по специальности инженер-дизайнер автомобилей и вероятно поэтому для меня автомобиль, его обслуживание, уход, тюнинг – не просто как средство передвижения, а еще и как хобби и стиль жизни)
Приобрел точь-в-точь что искал. Благодарю Вас за данную возможность, отзывчивость, четкость и оперативность 🙏🙏🙏
Аджара Пик
Август 2023 •
5
Уникальный магазин для этих мест. Есть полезные вещи как для простых прогулок и быта в городе/на пляже, до многодневных походов. Ассортимент постепенно расширяется. Есть прокат снаряжения.
Спасибо вам за организацию доступности 🙏 Так держать!
Xenonshop.ru
Май 2023 •
1
3 года назад устанавливал здесь другие линзы в фары Golf 7. Свет хороший, но одна фара к настоящему времени начала потеть + настораживал неаккуратно нанесенный герметик. Решил снять посмотреть ящик Пандоры. Нашел проплавленный небрежно корпус + неравномерный и неровный слой герметика + саморезы по периметру, от которых пошли трещины в корпусе. Через них то и пошла вода.
Это дополнение к положительному отзыву от 2021 года. Посмотрел новые фары – 60к за штуку. Сейчас конечно можно написать, что тех мастеров больше нет, но это не решит мой вопрос.
Проверяйте результат до установки разобранных фар, а еще лучше делайте сами ;)
Центр Фольксвагена
Апрель 2023 •
1
Если вам дорог автомобиль обходите стороной это место!!! Не смогли выставить цепь ГРМ по меткам, работы выполнены грязно и не аккуратно, нанесен небрежно герметик, двигатель в грязи и масле после обслуживания, установлен со смещением по опорам. После сборки появились сторонние вибрации, на устранение которых они предложили купить у них дополнительно новую опору двигателя. Ничего что я привез вам изначально исправный автомобиль и в списке задач не было запроса устранить вибрацию!? Или новая цепь по вашему дает такие вибрации и повышенные обороты двигателя? Я потратил после много времени и денег на исправление творчества этих «специалистов». Отмыл, пересобрал, все заново и все вернулось в норму. Пришел к ним после с открытой Elsa, ткнул носом в официальное руководство. Не смогли дать ответ зачем снимали поддон картера снизу при замене цепи, к которой доступ через крышку сбоку, при этом деньги за запчасти и работы взяли. Вероятно моторист случайно уронил туда цепь и нужно было ее достать. Возвращать деньги отказались, сказали прямым текстом что «вы ничего не докажете».
Vag service
Апрель 2023 •
5
Данное место является «глотком воздуха» для владельцев VAG на территории всей Грузии. Опытные специалисты, подход, оперативность, качество работ… да и люди в целом, вы супер! Исправили творчество местных «дилеров» и привели в порядок системы. При диагностике установили с первого раза причину и произвели ремонт только с необходимыми деталями. Благодарю вас! Ценю ваш труд! Так держать! 🙏🙏🙏
Tangerine mangal
Февраль 2023 •
5
Приятное место с вкусной едой. Одно из лучших по качеству в Батуми в моем рейтинге. По вечерам можно послушать живой звук. Выступают талантливые артисты. Кухня и персонал справляются на отлично, все быстро, вежливо и профессионально. По атмосфере, блюдам есть и часть Грузии и Европы. Так держать! ;)