Полное разочарование :( Больше заказывать здесь не буду.
8 марта. Праздник. Заказала доставку заранее (в 13:00) специально ко столу (к 18:00). По телефону администратор предупредила, что заказов много, поэтому могут немного опаздывать, НО очень постараются успеть. Время 22:07, до сих пор не приготовили и уж тем более не привезли. Все понимаю, праздник, большое количество заказов. Но это уже ни в какие рамки! Я не понимаю в каком порядке вы готовите заказы! Чтобы привезли к выбранному времени, мне надо было сделать заказ, видимо, 7-ого утром. И звонки не помогают. «Вы четвертые, вы третьи, повара ругаются, чтобы не отвлекали, стараемся как можно быстрее». Клиентоориентированность на нуле. Если вы не справляетесь с загруженностью, тогда зачем принимать заказы и расстраивать людей в праздник?!
P.S. Время 23:25, заказа так и нет. Скажу больше, его так и не начали готовить. Полное разочарование и испорченный праздник.