подписчик

подписок

70к

просмотров

Май 2025

Данный оператор как перепродажник работает и свой процент не забывает забирать, но если случился форс мажор, то помощи от них не жди. На горячую линию не дозвониться. Можете не один час провести в ожидании. Писать в службу поддержки, тоже тот ещё квест. Они вам могут ответить в течении суток, но в условиях форс мажора решение нужно здесь и сейчас, а не ждать пока оператор решит заняться и помочь, т.к. билет вы приобретали у него. Вернуть деньги за билеты так же не просто. Оформить заявку на возврат не сложно, а вот если они не успеют вернуть свои, то и вам они не вернут, и будут отвечать какими то нелепыми фразами, типа "вы не подтвердили возврат" . Зачем мне его подтверждать, если уже оформлена заявка на возврат, для меня остаётся тайной. К самому альфа банку по работе претензий нет, а вот к их сервису альфа путешествия очень много. Такое ощущение, что абсолютно не компетентные люди занимаются им.

Гнездо Ласточки

Горячий Ключ • Гостиница

Июнь 2024

Прекрасное место для отдыха после длительной поездки. Рекомендую бронировать за ранее.

ПЭК

Пермь • Экспедирование грузов

Март 2024

Сервис уровня 0.

СберБанк

Вологда • Банк

Октябрь 2023

Отвратительная работа по обслуживанию с банковскими ячейками. Каждое посещение - это испытание нерв. Сотрудник все время занят. Ты вроде приходишь для посещения ячейки, а ждешь пока другие люди оформят сделку. Время ожидания в среднем 30 мин. При крайнем посещении вообще принял сотрудник, который не имеет доступа к ячейкам. Пришлось ожидать пока подойдёт другой сотрудник. Так себе поставлена работа в этом направлении.

Эльза

Пермь • Магазин цветов

Март 2023

О самом магазинчике ничего не скажу, но интернет магазин - это полное "дно". Совет потенциальным покупателям продукции через интернет доставку:" Ни в коем случае. Лучше найдите другой магазин, если вам не нужны трудности." Оформил заказ за сутки! Результат - ничего не привезли. Комментарий сотрудников - мы не успеваем и удалили ваш заказ. Трубку не поднимают или телефон "в не сети". Но это и не удивительно, т.к. они находятся не в магазине, а в подвале одного из соседних домов. Цветы просто валяются на стеллажах и на бетонном полу, так что не удивляйтесь, если они у вас завянут на следующий день. Все это выяснил, т.к. пришлось ехать к ним, забирать деньги.