"Для заказа доставки используйте наше приложение", ок, качаем приложение, делаем заказ. Спустя 1,5 часа тишины просим уточнить статус – "вы знаете, мы только что увидели ваш заказ, а еще вы используете старую версию приложения – вы заказали позиции, которые выведены из меню". Серьёзно?