Заселили в номер с плесенью и пылью.
После долгой дороги решили остановиться на день в Краснодаре и отдохнуть, что бы продолжить путь с новыми силами. После заселения сообщила администратору, что в ванной комнате плесень и пыль слоями. Администратор сказала горничная все проверит и мне перезвонят, но отель переполнен и они даже и не знают, что делать.
Пока я была в магазине, позвонили и предложили номер 1212, я сказала хорошо и спросила нет ли и там плесени-сказали нет. Вернувшись вечером ждали 40 минут (хотя сказали, что номер готов) и переселили в номер 1517 с еще большей плесенью! Сил уже не было никуда переезжать.
Получается, ситуация с плесенью норма в ваших номерах.
Так же, писали гости вашего отеля, что стекло для душа короткое и вся вода выливается на пол и постоянно необходимо вытирать пол. Этот вопрос вы не решаете.
Я не должна делить номер с плесенью и пылью и мыть пол каждый раз ( очень огорчил отель! У вас аншлаг, куча детей на новогодние, а вы не можете пройтись по номерам проверить ванные комнаты!
Из плюсов: хороший завтрак и расположение.
Баня, конечно же, красивая! Персонал любезный, банщицы выше всех похвал! Огорчило, что при цене за два часа - 2500р гостю не выдается ничего, даже простыни!
(если брать дополнительные услуги то выдается)
