ЭнергосбыТ Плюс
Февраль 2024 •
1
Добрый день,! Посетила вашу организацию. Прекрасное оборудованное светлое , хотя и небольшое , помещение, где все продумано для удобства клиенту. Но! Осталась крайне недовольна обслуживанием, манерой общения с посетителем. Администратор не умеет общаться, спокойно и адекватно предложить клиенту пути решения его проблемы. Толдычит одно и то ж : «у нас все по записи». А почему ? Когда много саободных операторов! Это - раз. Второе- если даже по записи , почему нельзя спокойно объяснить это клиенту, который кстати приехал, отпросившись с работы? Почему тон общения взвинченный, на лице раздражение? Учиться культуре не помешало бы вашим сотрудникам! Водите их в театр, что ли!