Сегодня была на регулярном приеме у своего врача. Не довольна работой администратора, она была неприветлива и не сообщила мне о задержке приема, прием задержали на 10 минут. На мой вопрос о причинах задержки сказали, что врач проводит пациенту процедуру. Почему это происходит во время моего приема мне не объяснили. Я понимаю, что порой бывают непредвиденны задержки, но информирование ожидающего клиента - это обязательная часть работы администратора.
