Energy Channel
5
0
подписчиков
0
подписок
24,1к
просмотров
Ужасно несогласованное обслуживание, аж 5 членов команды.
Хотя в этом и вопрос: а команда ли этот разношёрстный коллектив?
Сегодня, 24.02 в 11:10по мск, несколько минут выясняла девушка с какой сосиской я хочу купить два хот-дога: говяжьей или куриной.
Я даже позвонила детям и уточнила.
В итоге, когда оплатила и стали делать, то куриных сосисок не оказалось в принципе в запасах кафе((
Приготовили мгновенно два кофе и затем десять минут готовили хот-доги, видимо проводя эксперимент - как быстро остынет кофе клиента и поднимется градус его недовольства.
Делая заказ на кассе, сразу уточнила, что два кофе и два хот-дога я планирую взять с собой и прошу упаковать в сумку.
Бинго...когда заказ был полностью готов, оказалось (!) что крафт-сумок/пакетов нет в кафе, от слова "совсем".
Высказав своё недовольство коллективу, увидела "пустоту" в глазах...
Никакой команды. Ничего дальше носа и гаджетов - нет
Нравится заходить в это кафе.
Потрясающая атмосфера, наполненная гулом довольных посетителей.
Достаточно столиков, чтобы расположиться, выпить кофе с десертами, сэндвичами, круассанами...
Для желающих есть в меню и более плотные варианты еды.
Всё, конечно же, можно и с собой взять.
Желательно, чтобы при обслуживании уточняли как клиент хочет, чтобы было упаковано, то, что на вынос.
Сегодня, зайдя с тремя сумками в руках, и заказав с собой круассан, сэндвичи и большой Латте, последний мне предложили просто нести в руке🫣при наличии подставок-упаковок и экологичных пакетов с ручками ... (#на заметку_персоналу)
Меня зовут Ирина Викторовна.
Я часто прихожу в отделение ВТБ у метро Алтуфьево (Алтуфьевское шоссе, 90).
Удобное месторасположение.
Обслуживаюсь несколько лет в подразделении банка "Привилегия".
Бывают, конечно, очереди, но обслуживание всегда на высшем уровне.
Хочу поблагодарить и отметить высокий профессионализм Вербенко Марии и Новогродского Станислава.
У них получаю всегда качественное обслуживание.
Радуюсь, что банк подобрал такие высоквалифицированные кадры.
15.02 была у мастера Ларисы, на укладке. Искренне рекомендую. Лёгкая профессиональная рука. Идеальная укладка
