Наталья С.
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
100,7к
просмотров
Одно отделение, которое портит оценку всему роддому!!!
Начнем по порядку.
Приемное отделение: все аккуратно, спокойно, вежливо, приятный медперсонал, бережный осмотр.
Патология: хочу выразить глубокую благодарность своему врачу Исакову Алексею Валерьевичу за поддержку и юмор, операция с вами, как и обещали, прошла на ура и на удивление постоперационный период прошел быстро и легко!
Узи: спасибо молодому, но тщательному узисту Быкову!
Реанимация: у вас, как в сказке :) медсестра Инна всегда на посту, все вовремя, вежливо, с абсолютной заботой, и спасибо ее помощнице в мой день на смене, тоже прекрасный человек.
АФО: великолепное отделение по медперсоналу. Огромнейшее спасибо старшей медсестре (всегда с улыбкой, готова оказать помощь в любой ситуации, на позитиве), медсестре Наталье:четко, по делу и с юмором, заведующей за добросердечность.
Спасибо женщине, что делает магнит из 9 кабинета: милая, добрая, веселая.
Отделение детской реанимации: спасибо за то, что продвигаетесь и пускаете пап для общения с малышами.
И вот оно! Отделение педиатрии! Спасибо врачу Татьяне Анатольевне-Вы прекрасны, но Вы одна и еще несколько медсестер не могут тянуть на себе недовольство и пренебрежительный тон остальных медсестер. В этом отделении, когда вежлиао обращаешься с просьбой помочь или объяснить, в ответ можно получить недовольное лицо, цоканье или указательный тон, что ты снова не так делаешь. Это отделение, где не хочется находиться ни минуты!
Стоит обучить охранницу на вахте общаться не приказами, а вежливыми формами в речи, клиентоориентированности, например, не могли бы вы … как минимум объяснять предварительно, что она хочет от возможных будущих клиентов школы, а не с порога выдавать приказы на досмотр вещей.
С приходом новой заведующей сад начал расцветать. И порядок, и окна меняются без участия родителей. Наконец-то в группе есть два воспитателя и няня! Татьяна Петровна - супер-воспитатель, с детьми занимаются каждый день (наконец-то), поделок за 1 год больше, чем за все 4 предыдущих года. Такого воспитателя надо «размножить» и в каждую группу!:)