Ногти
Октябрь 2024 •
1
Не советую этот салон! Вам окажут некачественную услугу. И на добросовестное отношение со стороны руководства по разрешению данной ситуации рассчитывать не стоит. Записалась на маникюр с обычным покрытием (не гель-лак). Спустя неделю сняла лак жидкостью и увидела жесткие пропилы на ногтях (молчу про кутикулу). Позвонили из службы качества предложили сделать процедуру по восстановлению с 50% скидкой. На мой категоричный отказ предложили сделать бесплатно ОДНУ процедуру IBX. Несколько раз я просила пригласить руководство, чтобы они оценили качество работы сотрудника, ибо все вопросы решаются с администраторами, которые абсолютно не компетентны в таких вопросах. Из-за неквалифицированного мастера, который не умеет пользоваться фрезой, мои ногти потеряли ухоженный вид, и мне необходимо отращивать ногти 6 месяцев. И на это салон красоты, после долгих согласований, предложил три процедуры IBX (стоимость 600 р). И считает, что это соразмерно причиненному ущербу. Я же требовала возместить мне стоимость некачественно оказанной услуги и курс по восстановлению ногтей, т.к. из-за действий их мастера, я должна нести убытки и дискомфорт. На что сотрудница мне сказала: вы же приняли данную работу после маникюра, вам все понравилось! А тот факт, что пропилы были ПОД ПОКРЫТИЕМ- и я не могла оценить их - ее нисколько не смутил. Администратор вообще решила не замечать пропилы на ногтях и стала оценивать кутикулу. После трехдневных согласований, руководство мне одобрило только возврат денежных средств, и пригрозило, что отныне все мои следующие визиты будут снимать на камеру. Салону красоты советую сделать это на постоянной основе, чтобы следить за техникой мастера, а не выставлять себя в глупом свете и не портить свою репутацию. Поэтому всех прошу обходить эту студию стороной. Мастеров берут без опыта.
Saro
Январь 2022 •
4
Не очень вкусно
Коржов
Ноябрь 2021 •
3
Холодно, кофе делают долго. Ждала 20 минут одно латте!