Звезда
Декабрь 2024 •
2
Проживал в этой гостинице 7-8 декабря. Заселили на 2й этаж, на этом же этаже проводились шумные ремонтные работы в одном из номеров. Позвонил на ресепшен в 17 часов, грубо ответили что сделать ничего не могут и работы продлятся еще час максимум. В итоге сверлили и резали плитку часов до 22 и это в субботу! Очень печально что администрации глубоко плевать на постояльцев. Гостиницу не рекомендую ни в коем случае!
Ochagof
Декабрь 2024 •
4
Скромный завтрак, не приветливый персонал. Нет ресторана. Не понятно на каком основании присвоили 4е звезды.
House on Potapova
Февраль 2023 •
4
Отель позиционирует себя как 4е звёзды и это главный минус, ожидания не соответствуют реальности, максимум три заезды. Есть номера без с/у, по телефону администратор сказала что с/у один на два номера, постфактум оказалось что с/у действительно один на два номера, но он находится в общем коридоре этажа, просто вход в него по ключу который есть у постояльцев двух номеров, согласитесь это разные вещи. Нет своего ресторана или бара, но есть общая кухня, где можно приготовить или разогреть еду самостоятельно. Еду можно заказать в номер, ее привезут откуда то на заказ. На счёт завтрака даже уточнять не стал. Очень маленькая своя парковка на 4-6 авто, я приехал поздно, мест не было, пришлось оставить машину на обочине напротив отеля. В целом отель понравился, но это не 4е звезды!
Hilton Garden Inn Volgograd
Февраль 2023 •
4
Хороший номер, единственный минус было душновато, окна не открываются, есть канальный кондиционер, выставил минимальную температуру и максимальный обдув, не помогло. Перед приездом в гостиницу позвонил на горячую линию гостиницы и уточнил о заселении с животными, подтвердили что можно заселится с животными весом до 10кг, необходимо уплатить дополнительный сбор в размере 600р., при заселении сумма сбора выросла до 900р. Завтрак понравился. Перед гостиницей большая автопарковка. В целом хороший вариант.
Ost West Club
Февраль 2023 •
2
Забронировал гостиницу через Яндекс Путешествия, использовал фильтр «Можно с животными». В описании отеля написано: « Берите с собой питомцев — им будут рады и даже нальют миску воды». У меня собака породы Бигль, это не большая собака. В заселении мне отказали, сказали что с животными нельзя!!! Мне пришлось искать другой отель поздно вечером. Созвонился с тех. поддержкой Яндекс, мне сказали что отель при заполнении анкеты ошибся! Как можно было так ошибиться? Честно говоря я думал Яндекс встанет на мою сторону, но нет мне тупо вернули деньги. Прошла неделя и в описании отеля по прежнему ничего не изменилось!!! Клиентоориентированность что у отеля что у Яндекс Путешествия на уровне пола 😕
Усадьба Казаки
Февраль 2023 •
5
Все понравилось, хорошее место.
Ски Вилладж
Январь 2022 •
1
Остановился в Rosa Village Hotel Rosa Khutor, попались шумные соседи, администрация отеля и служба безопасности дала ответ что они не занимаются воспитанием проживающих и ничего сделать не могут. Если вы любите бухать и балаганить вам сюда, если хотите высыпаться по ночам, то лучше рассмотреть другие отели, я больше ни ногой …