Не понравилась культура и обслуживание сотрудника филиала. До этого неоднократно отправляла посылки в другом отделении, всё устраивало. Это отделение не рекомендую.
Проход через металлоискатель. На первом этаже нет скамеек, все ждут стоя, тесно. Проходит очень большой поток людей. Есть охрана от РЖД, а полиции не видно.
На площадке перед вокзалом памятник Мичурину и фонтан, красивый фасад, магазин, кафе. Внутри кое-где требуется ремонт, но просторный зал со скамейками, охрана, туалет (по ж/д билетам бесплатно), камера хранения, киоск с сувенирами. Внутри есть кафе, но не рекомендую.