К качеству оказания медицинских услуг претензий нет.
Но.. Но, но и ещё раз но..
Некоторые люди едут в платные клиники, потому что хотят сэкономить время. Хочется приехать/прийти за 10 минут до назначенного времени и в назначенное время попасть на приём. Вроде бы все просто. А получается, что приехал ЗАРАНЕЕ, в очереди на стойке потерял минут 15-20, к первому врачу попал на 30 минут позже, ко второму на 20 минут позже. Уже не первый раз такое.
И то, что у вас не хватает администраторов, или они не справляются, не должно быть проблемой ваших клиентов. Деньги любят все, а сервис НИКАКОЙ. Просто сервис = 0.