Авто с пробегом РОЛЬФ Лахта
Август 2024 •
2
Из плюсов: с помощью автоподбора нашли самый подходящий авто в отличном состоянии (Chery Tiggo 8 Pro Max), он оказался именно в этом салоне и его мы и взяли. Так же хочу отметить работу менеджера Никиты и девушки страховщика, имя не запомнила, к их работе у меня претензий нет, все сделали чётко. Никита помог нам получить резину в подарок и согласовывал итоговую скидку на машину. Только за свою машину и работу этих двух сотрудников ставлю две звёзды, а не ноль. Теперь минусы. Самый огромный минус, это наплевательское отношение руководства компании к клиентам, типа эти не купят, купят другие, или все равно приехали, значит дожмем и так. И видимо это нормально в таком салоне, ведь мы же "дешёвую" машину смотрели, а не за 10-15 млн, наверное там было бы другое отношение. Мы подбирали авто с помощью одной известной компании по автоподбору. Они нашли подходящий вариант в этом салоне и при первом же звонке обсудили, какая цена за наличку. После этого поехал первый раз подборщик смотреть авто, ещё раз проговорили сумму, если брать за наличные, ему всё подтвердили в салоне. Я выразила желание купить этот авто, и подборщик поехал уже повторно осматривать авто перед покупкой, уже финально обсудили цену при покупке за наличные. Меня сумма устроила и мы назначили дату сделки. И в итоге в день сделки мы приехали, осмотрели авто, все понравилось, пошли заключать договор, а оказалось, что цена покупки за наличные теперь на 150000₽ выше, либо если за эту цену, то только в кредит. Естественно нас такой вариант не устроил, кредит меня категорически не устраивал, а переплачивать 150000₽ просто потому что я тоже не собиралась. В итоге спустя несколько часов переговоров смогли договориться на цену за машину всего на 30000 ₽ выше изначальной при оформлении каско и ОСАГО. Приехали в 10:00 в салон, уехали в 16:15, это при том, что у нас не было кредита и не сдавали старую машину в трейд ин, очень всё долго. Ну и вишенкой на торте стал саморез в переднем колесе - заметили ещё при осмотре, что сильно спущено колесо, попросили подкачать перед выездом. Конечно колесо не подкачали, заехали сами на ближайшую заправку и докачали там, заодно и саморез нашли. В итоге муж сам ремонтировал колесо. В общем, очень не понравилось такое отношение к клиентам, впредь будем избегать покупки машины в Рольф.