елена а.
4
0
подписчиков
0
подписок
70,4к
просмотров
12.01 заказ делали через Авто. Мало того, что напутали с картошкой( вместо 1 фри и 3 деревни дали 4 фри), так потом , как оказалось, что выяснилось уже в дороге-недоложили сок, а при разбирательстве по картошке забрали и не отдали чек, Пыталась написать в поддержку, ответ-вы не предоставили информацию ( запрашивали чек, который у меня забрали продавцы), и о чем я уже писала При этом при покупке я сканировала приложение, в системе вся информацию есть, но никто не хочет разбираться, наказывать виновных лиц, возмещать и тд. Клиенториентированности ноль. Там недодали, здесь недодали, напутали и тд. Кроме того, бонусы списались с приложения бесследно, и не вернулись.
Обратилась в сервис с проблемой, машина троила под нагрузкой. Всем мастерам ни по одному разу рассказала, что была аналогичная ситуация, и компрессию измеряли, и дымом проверяли герметичность впускной системы, диагностика ничего не показала, заменили свечи, промыли форсунки, заменили катушки зажигания ( 3 из 6) дергаться перестала. В этом сервисе диагностировали мою машину с 13.00 до 19, ничего не нашли, ни один мастер меня не услышал, почистили дроссельную заслонку, ничего не изменилось, как дергалась, так и продолжила. Предложили промыть топливную систему, потом гидротрансформатор проверить, уехала. Уверяли, что точно не катушки, по всем показателям «в допуске».Поменяла катушки в другом сервисе, и , вау-ля, машина не дергается!
Уважаемые специалисты! Хоть иногда слушайте клиента!!!!
В первый раз с таким сталкиваюсь-чтобы заверить копии документов, нужно записаться, ближайшая запись-март (на дворе 15.02.2023). Разговаривают нервно, больше сюда ни ногой, и другим не советую. Нотариуса Кочеву на Смольной рекомендую, всегда без проблем, любые сделки.
Вежливый сотрудник!
Сделано всё очень быстро! На все вопросы получила ответы.