Алина И.
5
1
подписчик
0
подписок
148,3к
просмотров
Я давний клиент сети клиник ABC, ранее посещала только на Вернадского (это мое любимое медучреждение, где всегда мне оказывали помощь в лучшем виде). Там не оказалось услуг нужного мне профиля, меня оттуда вчера направили на Парк культуры на рентген, где чуть не испортили все впечатление от сети.
Началось с ресепшен, где мне сообщили «ой, вам три рентгена, а запись у вас только на один, там толпа, полная запись, ну если только вы сами договоритесь с рентгенологом, очень сочувствую, помочь не могу». Что значит договоритесь сами? Почему администратор говорит мне, что нужно самой решать такие вопросы в клинике? Мне надо было деньги предложить, чтобы меня приняли и при этом не хамили? Вопросов больше, чем ответов уже на входе.
Справедливости ради, отмечу, что рентгенолог все-таки пошла мне на встречу и приняла меня между другими пациентами и я получила все три рентгена.
Но теперь подробнее о том, как это было. Я зашла к рентгенологу с намерением договориться словами. Встретили меня весьма не доброжелательно и сказали «у нас тут толпа людей, я занята садитесь и ждите». Я не осведомлена как проходит и из чего состоит работа рентгенолога, но толпы никакой не было. Я ожидала у кабинета с 13:40 до 15:30. За это время прошло около 5 человек + я. Понимаю, что запись была полная, на каждого человека выделено время, на обработку данных, наверное тоже, но к чему было акцентировать на толпу в пустом зале ожидания — ума не приложу.
Я ждала, меня вызвали. Врач видела, что у меня на шее был воротник и я ей сообщила что обращаюсь с направлением по острой боли. Она давала мне инструкции как нужно встать к аппарату. Я уточнила «достаточно ли так поднять подбородок, а то мне больно» на что получила «да кто ж вас в острой фазе направил на рентген». А меня этим же утром отправил врач для назначения корректного лечения. Мне теперь сомневаться в его компетентности? Также вместо просьб и без предупреждений двигала меня, а мне, напомню, больно.
Я дождалась второго приема для третьего рентгена. Получила инструкции: мне говорят: кладите ногу. Я кладу. Врач не успела, видимо, до конца положить пластину, рявкнула на меня, что я ей чуть пальцы не прищемила. Видимо, после такого, она посчитала допустимым небрежно швырнуть в меня защитный пояс.
Отмечу, что даже в государственных клиниках мне не доводилось сталкиваться с подобным отношением к пациентам, где время еще больше ограничено. А здесь — в частной, как лояльный клиент, еще и по ДМС — вообще кошмар какой-то.
Вишенка на торте — вновь ресепшн. На выходе я решила уточнить, нужно ли мне что-то сделать, раз я по ДМС или я могу идти.
Молодой человек начал уточнять информацию, я начала давать данные. Его коллега в этот момент в моем присутствии «а, эта, которая три рентгена». А у меня вообще-то имя есть.
В общем впечатления не выше чем на 2/5. И то, толко потому, что всё-таки мне сделали все, что нужно.
Но если бы мне не нужно было срочно, если бы мне легко перемещаться по городу, не было бы направления от врача внутри сети, уехала бы сразу на этапе как администратор предложила «договориться»
Потрясающе внимательные и отзывчивые девушки работают здесь 💘 на удивление днем было мало людей!
Обычно на месте есть человек, который проверяет и помогает распределить вторсырьё. Если вам вдруг кажется, что это мало кому надо, посмотрите на фото сколько сюда люди привозят 🙌🏻 Какие виды принимают, тоже во вложении прикрепляю
Очень надеюсь, что продолжит функционировать, несмотря на уход икеа
Приезжала 18.10.2023 — пункт работает 🙌🏻
Александр и Маргарита помогли подобрать идеальные солнцезащитные очки. Очень были внимательны к моим пожеланиям, ориентировались на внешний вид, а вообще не на цены. Очень приятная атмосфера в магазине ❤️
Прекрасные ребята, которые знают своё дело 🙌🏻 Обратилась по рекомендации, все рассказали и настроили как надо ☺️
Сливочные круассаны прям ❤️🥐
Персонал приветливый, хорошо варят кофе, есть выбор альтернативного молока
Отдыхали в отеле три дня в номере с кроватью на втором этаже. В номере все опрятно и чисто. В наличии полотенца, халаты, тапочки, средства для душа и гигиены. Соответсвует названию mini - номера небольшие и очень компактная ванная комната, но на несколько дней - хорошо 👌🏻 Удобная схема с завтраками: можно выбрать заранее еду и время, передать девушкам на ресепшн. Вкусные каши и сырники!
Отличное местоположение, пешком до всех достопримечательностей в центре
Очень хотелось бы отметить администратора Мадину. С лёгкостью помогала с разными самыми нестандартными просьбами ❤️