Пришла вечером в надежде посетить термы, сходить в баню. На стойке сообщили что не работает переход. Я оплатила только термы, спустилась вниз. Там выяснилось, что нельзя взять ни полотенце, ни халат. Никак. Только членам клуба ( фитнес)
Везде куча сотрудников.они меня отправляют опять наверх на ресепшен, я покупаю полотенце, спускаюсь по лестнице опять вниз и выясняется, что так как я вышла, мой браслет аннулирован ( повторюсь, везде куча сотрудников, которые просто рта не открыли и ничего не объясняют)
В итоге я поднялась, попросила администратора, пришла вареная рыба которая мне сказала, что сотрудники вообще ничем мне не обязаны и не должны ничего объяснять. АДМИНИСТРАТОР так отвечает клиенту, которому просто испортили настроение и отдых. Я приехала на такси в надежде отдохнуть, в итоге потратила время, деньги и уехала обратно домой. Никогда не поеду больше и никому не порекомендую. Персонал даже не на одну звезду. Ноль.