анна
А
4
0
подписчиков
0
подписок
30,5к
просмотров
Записалась в данный салон на педикюр 18.12 в 13.00 онлайн. Хотела получить услугу смарт и покрытием. Есть небольшое врастание, в перечне услуг салона увидела возможность коррекции такой проблемы.
Мастер опоздала на 15 минут. И сказала, как отрезала, что с врастаниями не работает. Администратор не ситуацию не объяснила, альтернативу не предложила, только виновато потупилась, пыталась объяснить, что это нужно было записаться к другому мастеру. Руководство салона, либо приведите онлайн запись в порядок, либо обучите мастеров.
Жаль потраченного времени. Ранее в салон ходила и я, и моя мама. Теперь будем искать альтернативное место.
Чистый, уютный офис, вежливые специалисты, удобные программы страхования 👌🏻
Пельмени, вареники, чебуреки вкусные, вопросов нет. А вот десерт расстроил невероятно. 11.03 заказывала десерт Анна Павлова, забрала с собой. Через буквально 20 минут после покупки дома обнаружила, что весь крем хлопьями, десерт отсекся водой, безе или бисквит даже не чувствуется, крем с отчетливым кислым привкусом. Условия хранения при перевозке до дома не были нарушены, пропасть за 20 минут десерт не мог. Вывод -продукция на полках прокисшая. К слову, маркировки на баночке с датой изготовления нет.
Указанное время работы - до 20.00. Зашла в салон в 19.30, чтобы посетить солярий, грубая женщина на ресепшн рявкнула «девушка, я уже все, уже закрываюсь». И это клиентоориентированность?