Визавиза
Брест • Турагентство
Сохранить
Апрель 2025
Обратился в эту фирму для подготовки всех документов для подачи визы в Филиппины. На все вопросы, заданные при обсуждении, ответил, и все требуемые документы были мной предоставлены. Однако из-за оплошности и невнимательности сотрудников на месте в консульстве выяснилось, что документы поданы неверно. Их просто не проверили по датам. Мне пришлось краснеть и разводить руками. Я не из Минска, и путь до консульства был далеко не близким, что обошлось дорого как в финансовом, так и в эмоциональном плане. Отправив сообщение сотруднику фирмы в Telegram, я узнал, что проверка документов, которые я им предоставил, не входит в их зону ответственности, и они не считают себя виноватыми. Вместо извинений и попыток помочь, меня попытались сделать крайним, выставив еще один счет на переоформление всех документов. Я много работаю, и для меня самостоятельно разбираться с подачей и сбором документов — большая проблема, поэтому я решил обратиться к VisaVisa. Общение в начале было приятным, и меня всё устраивало. Однако в спорной ситуации, где они оказались виновными, я столкнулся с хамством и попыткой вымогать еще больше денег. Очень жаль. Если вы планируете подавать документы на визу и хотите, чтобы правильность всех бумаг проверяли, я настоятельно советую избегать эту компанию, так как ваши проблемы могут оказаться не в их "зоне ответственности".