Были в начале июля.
Красивые и удобные номера класса "бизнес" только на 14-15 этажах. Остальные - жесть.
Оооочень много людей, постоянный поток заезжающих/выезжающих, это немного напрягает. Постоянно спрашивают паспорт при попытке пройти к лифтам в номер, особенно в вечернее время. Ключ-карты недостаточно. А если она одна на двоих, то вообще скандал, носить надо обе, чтоб у каждого проживающего была. Дичь) но зависит от охранника у лифта.
Во время нашего проживания (3 ночи) выключили электричество. Возможно сработала пожарная сигнализация. После этого лифты перестали работать, а все лестницы заблокированы. Спуститься нельзя. Пожарной инспекции на вас нет.
Лифты включили, но работали некорректно. Лифт работал 1, ехал с 14 до 3 с остановкой на каждом этаже, затем вернулся на 15 и оттуда до 1. Спускались примерно 20 минут.
Отлично, вкусно, нереально вежливо, учитывают все пожелания по блюду/напиткам.
Но в выходные столик лучше бронировать заранее ;) иначе придется прилично подождать.
Первый раз были зимой, очень понравилось.
Вернулись летом. На половине территории идёт стройка (ни на сайте, ни в телеграмме, ни по телефону об этом не предупреждали).
Убрали вечерний тариф без детей в спа центре, для тихого отдыха это минус, для семей с детьми плюс.
"Учитывают" пожелания при бронировании: тихий номер, это номер у входа и лестницы на второй этаж, где с 7 утра до 22 носятся дети))) Сменили номер только после обращения к администратору. Ну и мест в гостинице мало, потому что стройка (перестраивается половина корпусов).
В остальном все норм. Прокат сапов/каяков дорогой, лучше брать на соседнем пляже. До рафтинга и порогов 10 минут пешком по дорожке и эко-тропе вдоль берега по лесу, живописно и красиво.